FAQ - Preguntas y respuestas
Acá encontrarás las preguntas frecuentes sobre GREISy, si tienes alguna otra duda, contáctanos.
GREISy es un Software as a Service (SaaS) especializado en la gestión integral de información hidrometeorológica, del recurso hídrico y de interés ambiental. Esta plataforma ofrece herramientas avanzadas para recopilar, organizar y visualizar datos de manera segura, ordenada y en tiempo real. Diseñado para satisfacer las necesidades específicas de estos sectores, GREISy proporciona una solución completa y eficiente para la gestión, almacenamiento y visualización de datos.
Con GREISy, puedes gestionar una amplia variedad de información relacionada con recursos hídricos, variables ambientales y otros sectores de interés, incluyendo datos de series de tiempo que ofrecen históricos y tendencias como monitoreos de calidad de agua, radiación solar, presión atmosférica, dirección y velocidad del viento, temperatura y humedad relativa, pronósticos hidrológicos y meteorológicos para anticipar eventos climáticos, cartografía e información geoespacial para una visualización precisa del terreno y la infraestructura, así como aforos y batimetrías para medir caudales y profundidades en cuerpos de agua.
La información se presenta de manera intuitiva y visualmente atractiva a través de un geoportal y dashboards personalizados. Estas herramientas permiten una visualización clara y detallada de los datos, facilitando el análisis y que pueden apoyar la toma de decisiones informadas.
GREISy ofrece una atención personalizada que garantiza que la gestión de la información sea precisa y adaptable a cada detalle, proporcionando soluciones a medida para cada necesidad.
Tiene la capacidad de gestionar información en tiempo real de manera integral y las herramientas avanzadas de visualización y análisis de datos, nuestro equipo está constantemente en desarrollo.
Esta filosofía de desarrollo continuo nos permite mantenernos a la vanguardia de las demandas del mercado, asegurando que nuestros usuarios siempre tengan acceso a las mejores herramientas disponibles.
GREISy es desarrollado por GOTTA Ingeniería S.A.S, una empresa con una sólida reputación en consultoría de ingeniería ambiental y de recursos hídricos. Nos comprometemos a proteger la confidencialidad y seguridad de la información de nuestros usuarios, y trabajamos continuamente para mejorar y fortalecer nuestras medidas de seguridad. En GREISy nos tomamos muy en serio la seguridad de la información de nuestros usuarios. Implementamos medidas sólidas de protección de datos, incluyendo autenticación de usuarios y controles de acceso para garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a la plataforma. Además, ofrecemos un sistema de inicio de sesión seguro proporcionado por Auth0, una reconocida empresa en el ámbito de la autenticación en línea. Nuestras bases de datos se alojan en un entorno seguro en AWS RDS y es importante destacar que cada cliente de GREISy solo tiene acceso a su propia información, lo que asegura la privacidad de los datos y evita el acceso no autorizado.
GREISy se adapta a las necesidades específicas de cada cliente mediante un enfoque de desarrollo a medida. Esto incluye la personalización del diseño de la plataforma, la carga de la información a visualizar y la información geoespacial relevante para cada usuario. Además, ofrecemos la posibilidad de seleccionar y analizar los datos de la forma que más sentido tenga para cada cliente. Estamos constantemente avanzando en el desarrollo de nuevas posibilidades de personalización para asegurar que GREISy satisfaga las necesidades cambiantes de nuestros usuarios.
GREISy es una plataforma versátil que puede utilizarse para la gestión de información georreferenciada en cualquier ubicación y de cualquier índole. Esto la convierte en una solución flexible y escalable que se adapta a las necesidades de diversos usuarios y contextos geográficos. Es importante mencionar que, por el momento, la plataforma está disponible únicamente en idioma español. Sin embargo, trabajaremos en implementar una versión multilingüe en el futuro para ampliar su accesibilidad y usabilidad a nivel global.
Puedes acceder a GREISy mediante una suscripción al servicio producto de una negociación entre las partes. Una vez te suscribas, nuestro equipo comenzará a configurar la información específica para ti. Además, podrás contactarnos para asignar un número determinado de usuarios, los que podrán configurar la contraseña asociada a su correo para el acceso. Esto te permitirá utilizar todas las funcionalidades de la plataforma desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Sí, en GREISy contamos con un equipo de soporte técnico altamente capacitado disponible para ayudarte en cualquier momento. Nuestro compromiso es brindarte la mejor experiencia de usuario posible, por lo que estamos continuamente trabajando en nuevas funcionalidades, solución de errores y mejoras en la plataforma.
